Jefe/a de recepción – Administración

Jefe/a de recepción – Administración

Pasaporte Europeo: Yes
Tipo de crucero: River Cruise
Salario (Neto): 1625-1825€

Descripción general:

  • Responsable de la implementación y mantenimiento de las normas, normas y reglamentos de calidad y contabilidad en el departamento de administración según lo establecido en el manual de gestión del hotel.
  • Responsable del cumplimiento de todas las regulaciones escritas especificadas, instrucciones verbales y tareas dadas por las operaciones del hotel en la costa y el gerente del hotel.
  • Responsable de las tareas aduaneras del barco, el libro de caja, la contabilidad del pasajero / tripulación, la recepción (recepción / oficina administrativa), la lista de la tripulación, los certificados del barco.
  • Informa al director/a del hotel sobre todos los asuntos relacionados con los pedidos y gestiona de manera eficiente todos los detalles financieros de todos los problemas del servicio de pasajeros y tripulación a bordo.
  • Conoce y se adhiere a las regulaciones de la compañía, SOP e ISM, especialmente cuando sea relevante para la operación del barco.
  • Opera en interés del propietario y proveedor en todo momento
  • Mantiene un manual preciso y actualizado para completar las responsabilidades según lo establecido en la descripción del trabajo
  • Realiza el final de los informes y análisis de crucero de acuerdo con el esquema preestablecido
  • Se ocupa de cualquier consulta de pasajeros con respecto a asuntos contables.
  • Supervisa la supervisión del servicio de pasajeros en la recepción.
  • Supervisa el embarque y desembarque de pasajeros y desembarques médicos.
  • Siempre disponible como contacto y para motivar a la tripulación del departamento.
  • Responsabilidad por el manejo cuidadoso de todos los equipos y maquinaria en el departamento.
  • Responsable de planificar, organizar y delegar funciones especiales en el departamento.
  • Organiza horarios de vacaciones en el departamento de administración junto con el director/a del hotel.

Cualificación:

  • Varios años de experiencia en contabilidad, administración y como recepcionista
  • Experiencia en el manejo de quejas
  • Conocimiento informático de los sistemas informáticos relevantes y Word, Excel, correo electrónico.
  • Inglés fluido (escrito y hablado)
  • Idioma alemán muy valioso (dependiendo del barco)
  • Habilidades de capacitación obtenidas dentro del negocio hotelero o experiencia en cruceros (a bordo)

Requisitos:

  • Pasaporte europeo
  • Capacidad para trabajar bajo presión y por iniciativa propia, buen tomador de decisiones
  • Persona confiable y confiable, que mantiene la confidencialidad
  • Habilidades administrativas, costos, monedas y conciencia de calidad.
  • Manera segura y tranquila hacia el personal, los pasajeros y las autoridades.
  • Buenas habilidades de liderazgo, capaces de motivación, servicio y calidad.
  • Buena capacidad de comunicación
  • Buen cuidado y de apariencia limpia.

Su posición: Reporta al Director/a del hotel y es relevado por otra persona en su mismo cargo durante las vacaciones.

Salario Neto: Aproximadamente 1625 – 1825 Euros (Las propinas están incluidas y siempre dependiendo de la cantidad de pasajeros a bordo)

Si no ha encontrado una posición adecuada en nuestras de ofertas, nos puede mandar su CV en INGLÉS por correo electrónico a [email protected]

 

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